Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

La Lunay Fotografie
KvK: 89692950
Hellevoetsluis

Versie juni 2024

1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Aw: Auteurswet 1912
Fotografisch werk: fotografische werken zoals bedoeld in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw, dan wel andere werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.

1.1 La Lunay Fotografie; de Fotograaf: Kimberly Mutlu-Smit, KvK 89692950, aangeduid in deze voorwaarden als de Fotograaf en gebruiker in de zin van art. 6:231 BW.
1.2. De Opdrachtgever; de wederpartij in de zin van art. 6:231BW, waarmee de fotograaf de overeenkomst heeft gesloten, deze is tevens de aanvaarden van deze algemene voorwaarden.
1.3 Gebruik; verveelvoudiging en/of openbaarmaking in de zin van artikel 1 jo. 12 en 13 AW.

2. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever, inclusief offertes, facturen, opdrachtbevestigingen, werkzaamheden, leveringen en diensten, mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, ook na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk  van deze voorwaarden zijn afgeweken.

3. Totstandkoming
3.1 Indien er in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt het aanbod na 14 dagen. Een aanbod dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd.
3.2 Bij de acceptatie van het aanbod, het zij schriftelijk of mondeling, gaat men automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
3.3 De Fotograaf kan niet aan haar aanbod worden gehouden als duidelijk is dat dit redelijkerwijs begrepen kon worden door de klant dat het aanbod, of een deel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat.
3.4 Wat buiten het aanbod, zij het schriftelijk of mondeling wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en zodanig gefactureerd.
3.5 De offerte verplicht niet tot een levering van de prestaties.

4. Factuur en betaling
4.1 De overeenkomst tussen beide partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst een andere opdracht voortvloeit of indien de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
4.2 In de offerte staat het vooraf besproken aanbod met daarin de aangevraagde diensten/pakketten. Eventuele extra bijkomende kosten voor vooraf besproken meerwerk; zoals reiskosten, extra uren, hoger aantal bewerkte foto’s, prints, albums, canvas en hout portretten worden apart vermeld.
Meerwerk evenals nabestellingen achteraf zullen apart worden gefactureerd. Hierdoor wordt de overeenkomst gewijzigd.
4.3 De Fotograaf is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken voor aanvang van de geleverde diensten. Voor een bruiloft en bevalling staat een reservering pas vast na het voldoen van de aanbetaling. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in 1x voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. De Fotograaf is gerechtigd de overeenkomst op te schorten tot de aanbetaling is voltooid. Bestanden (foto’s) zullen pas geleverd worden nadat aan de gehele betalingsverplichting is voldaan.
4.4 In het geval van prints, albums, canvas en hout portretten zal pas worden overgegaan tot ontwerp en bestelling na volledige betaling van het factuurbedrag.
4.5 De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn berekend op het op dat moment gehanteerde prijspeil. De Fotograaf behoudt zich het recht om de vergoedingen op enig moment, wanneer de gewijzigde omstandigheden dit verlangen (denk aan een prijsstijging van de grondstoffen) aan te passen. Indien dit gebeurd binnen 2 maanden na het aangaan van de overeenkomst, behoudt  de particuliere klant zich het recht de overeenkomst te ontbinden. De Fotograaf zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk van op de hoogte brengen.
4.6 De betaling van de facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt. Of op de factuur een andere betaaltermijn is vermeld.
4.7 Indien de Fotograaf het verschuldigde bedrag niet binnen de in 4.6 bedoelde termijn heeft ontvangen, is de Opdrachtgever de Fotograaf wettelijke rente verschuldigd. De rente over het factuurbedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledige verschuldigde bedrag. De vermeerdering van het bedrag is 2% over het totale factuurbedrag.
4.8 Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn/haar verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van de voldoening voor rekening van de Opdrachtgever.

5. Klachten
5.1 Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na levering van de Fotografische werken schriftelijk/per mail aan de Fotograaf te worden medegedeeld. De Fotograaf heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren, tenzij dit tot onevenredige schade voor de Opdrachtgever zou leiden.
5.2 Indien fotograaf tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, (weer)omstandigheden en omgevingsomstandigheden, kan zij niet aansprakelijk gehouden worden door verminderde resultaten hiervan. Dit zijn geen redenen om de shoot kosteloos opnieuw voort te zetten.

6. Opdracht
6.1 Opdrachtgever stelt alle informatie die relevant is voor de overeenkomst tijdig beschikbaar aan de Fotograaf.
6.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, zoals genoemd in 6.1. De Fotograaf zal de gegevens uiteraard vertrouwelijk behandelen.
6.3 De Opdrachtgever vrijwaart de Fotograaf voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen in de 6.2 gestelde voorwaarden.
6.4 Stelt de Opdrachtgever niet of tijdig de verlangde gegevens in 6.1 beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan zijn de extra kosten die hieruit voorvloeien voor rekening van de Opdrachtgever.
6.5 De Fotograaf voert de opdracht uit naar eigen technisch en creatief inzicht en spant zich hierbij maximaal in om tegemoet te komen een de specifieke wensen van de Opdrachtgever.
6.6 De opdracht is te allen tijde een inspannings verbintenis, en is geen resultaatsverbintenis.
6.7 Wijzigingen in de overeenkomst, aangebracht door de Opdrachtgever, om welke reden dan ook, komen automatisch in rekening voor de Opdrachtgever en zullen door de Fotograaf slechts worden uitgevoerd na een aparte offerte van de meerkosten die door de Opdrachtgever voor akkoord is ondertekend en aan de Fotograaf is geretourneerd.
6.8 De Opdrachtgever dient de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor de Fotograaf.
6.9 Indien een bepaalde locatie gewenst is voor de shoot, is de klant verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders is overeengekomen.
6.10 De Fotograaf is gemachtigd eventueel derden in te schakelen bij de uitvoering van haar werkzaamheden. Dit gebeurt zoveel als mogelijk na overeenstemming met de Opdrachtgever.
6.11 De Fotograaf kan niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.

7. Levering
7.1 Bewerkte bestanden (foto’s) worden bewerkt en in hoge resolutie aangeleverd in JPEG formaat.
7.2 RAW Bestanden worden in principe nooit aangeleverd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
7.3 Prints, albums, canvas en hout portretten worden samengesteld zoals mondeling en schriftelijk besproken.

8. Wijziging en annulering
8.1 In geval van annulering van een opdrachtovereenkomst door de Opdrachtgever op welk moment dan ook en om welke reden dan ook, heeft de Fotograaf recht op de overeengekomen vergoeding. Ingeval van annulering is de niet-professionele opdrachtgever enkel verschuldigd een naar redelijkheid vast te stellen deel van de vergoeding waarbij rekening wordt gehouden met de reeds verrichte werkzaamheden.
8.2 Annulering door de Opdrachtgever is alleen schriftelijk mogelijk. Binnen 14 dagen na overeenkomst kan de  Opdrachtgever de overeenkomst kosteloos annuleren. Tenzij de werkzaamheden binnen de eerder genoemde 14 dagen zijn uitgevoerd.
8.3 Buiten de wettelijke bedenktijd geldt; tenzij anders overeengekomen dat als de Opdrachtgever te laat aanwezig is op de locatie, dit van de shoot tijd afgaat.
8.4 In het geval van onvoorziene omstandigheden heef de Fotograaf de mogelijkheid een shoot te onderbreken of te verplaatsen. Hiervan is onder meer sprake in geval van ziekte, slechte weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
De Fotograaf maakt dit zo spoedig mogelijk bekend aan de Opdrachtgever. Indien mogelijk zullen beide partijen een nieuwe datum overeenkomen. Indien dit niet lukt of beide partijen en niet uitkomen zal tot een volledige terugbetaling worden overgegaan aan de Opdrachtgever. Ook zal de Fotograaf helpen bij het aandragen van beschikbare collega fotografen uit haar professionele netwerk. De Opdrachtgever zal dan een nieuwe overeenkomst aangaan met de desbetreffende partij en er kan dan verder niet worden gegarandeerd dat dezelfde prijzen of voorwaarden worden gehanteerd, tenzij anders overeengekomen.
8.5 Wanneer er (nieuwe) omstandigheden of feiten ontstaan waarbij er spraken is van een verstoring van de vertrouwensrelatie, heeft de Fotograaf het recht om de overeenkomst te beëindigen van de overeenkomst, daarbij hoeft de Fotograaf geen schadevergoeding te betalen.

9. Ziekte/overmacht
9.1 In geval van overmacht is De Fotograaf niet aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van zijn verplichtingen.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast dat het in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, al dan niet tijdelijk, waarop de Fotograaf geen invloed kan uitoefenen en waardoor ze niet in staat is haar verplichtingen na te komen, onder andere bij ziekte, tijdelijke en blijvende arbeidsongeschiktheid, ongevallen, brand, een pandemie of epidemie of overheidsmaatregelen.
9.3 Ingeval van overmacht kunnen de verplichtingen van de Fotograaf, in overleg met de Opdrachtgever, worden verzet of overgenomen door een collega Fotograaf.
9.4 Indien de Fotograaf bij het ontstaan van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zei gemachtigd het reeds geleverde deel van de opdracht inclusief de gemaakte kosten afzonderlijk te factureren en zal de Opdrachtgever deze factuur moeten voldoen.

10. Aansprakelijkheid schade
10.1 De Fotograaf is niet aansprakelijk jegens de Opdrachtgever voor eventuele schade die voortvloeit voor, tijdens of na het aangaan van de overeenkomst, tenzij deze opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
10.2 Het in 10.1 genoemde geldt ook voor schade die is ontstaan door namens de Opdrachtgever onjuist of onvolledig verstrekte gegevens.
10.3 De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de klant op locatie. Tenzij deze opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
10.4 Indien de Fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is aan de Opdrachtgever, is de aansprakelijkheid van de Fotograaf in elk geval beperkt tot de hoogte ban het factuurbedrag, dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van de onder verzekering feitelijk uitgekeerde bedrag.
10.5 De Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor o.a. kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die niet van haarzelf of door haarzelf zijn geleverd.
10.6 In geval van schade aan apparatuur aangebracht door de Opdrachtgever tijdens een shoot, is de klant behouden de schade te vergoeden.
10.7 In het geval van niet werkende apparatuur, tijdens of na de overeenkomst, wordt de shoot kosteloos opnieuw gehouden, na een in overeenstemming bepaalde nieuwe datum. De Fotograaf is een dergelijk geval geen schadevergoeding verschuldigd.
10.8 De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor daden en handelingen van eventueel derden ingeschakelde collega Fotografen. Ook niet als deze de oorspronkelijke opdracht hebben overgenomen, zoals ik artikel 8.4 en 9.3.
10.9 De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen in omstandigheden, plaatsgevonden aan de locatie waar de shoot plaatsvind. In overleg wordt hier zoveel mogelijk een oplossing voor gezocht.
10.10 De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor het niet bereikbaar zijn van suggesties van bijvoorbeeld kleding en vervoer.
10.11 Indien een bepaalde locatie gewenst is vanuit de Opdrachtgever, anders dan de voorgestelde locaties door de Fotograaf is de Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming en het betalen van eventueel bijkomende kosten. Zoals ook opgenomen in 6.9.
10.12 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het (op tijd) opslaan en maken van een back-up van de door de Fotograaf aangeleverde digitale bestanden.
10.13 De Opdrachtgever vrijwaart de Fotograaf van alle aanspraken van derden die verband houden met de door de Fotograaf geleverde diensten en producten.

11. Auteursrecht
11.1 Het auteursrecht op de gemaakt beeldmateriaal, content, documentatie  en/of creaties berust bij de Fotograaf.  Tenzij anders overeengekomen,

12. Licentie
12.1 Toestemming voor gebruik van aangeleverde beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties de Opdrachtgever wordt uitsluitend schriftelijk en voorafgaand aan het gebruik verleend in de vorm van een licentie zoals die naar aard en omvang door de Fotograaf is omschreven in de offerte en/of de opdrachtbevestiging en/of de daarop toeziende factuur.
12.2 Indien omtrent de omvang van de licentie niets schriftelijk is vastgelegd, geldt dat deze nimmer meer omvat dan het recht tot, mits in ongewijzigde vorm, privé gebruik van het aangeleverde beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties alsmede het recht tot delen op privé (niet zakelijke) social media kanalen, mits met naamsvermelding van de Fotograaf. Zoals beide partijen bedoeld hebben bij het aangaan van de overeenkomst conform het begrip van de Fotograaf.
12.3 Exclusief gebruik moet altijd expliciet schriftelijk overeen gekomen worden en valt niet onder het in artikel 12.2 genoemde recht.
13.4 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het in dit artikel omschreven recht over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
13.5 Tenzij anders overeengekomen, is de Opdrachtgever niet bevoegd om sub- licenties te verlenen aan derden.

13. Inbreuk op auteursrecht
13.1 De volledige rechten liggen, ondanks afnemen en betalen van de overeengekomen dienst(en) volledig bij de Fotograaf. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om het aangeleverde beeldmateriaal, content en documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verkeerde licentie om, zonder voorafgaande toestemming. Elk gebruik van het fotografische werk dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de Fotograaf.
13.2 De Opdrachtgever is niet gerechtigd om het aangeleverde beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties te bewerken of uit te snijden, of op enig andere manier de origineel aangeleverde bestanden aan te passen en online te delen op o.a. social media. Ook niet met de naamsvermelding van de Fotograaf vermeld.
13.3 Bij inbreuk van het bij artikel 13.1 en 13.2 genoemde auteursrecht komt de Fotograaf een vergoeding toe die tenminste driemaal ter hoogte van de door de Fotograaf gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik is, zonder daarbij enig recht te verliezen op vergoeding van de overige geleden schade, waaronder inbegrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

14. Naamsvermelding en Persoonlijkheidsrechten
14.1 De naam van de Fotograaf dient duidelijk bij gebruikt beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties te worden vermeld, of met een verwijzing naar het beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties in de publicatie te worden opgenomen.
14.2 De Wederpartij neemt bij de verveelvoudiging en openbaarmaking van aangeleverd beeldmateriaal, content, documentatie en/of creaties te allen tijde de persoonlijkheidsrechten van de Fotograaf conform de auteurswet artikel25 lid1. 14.3 Voor iedere inbreuk op de aan de Fotograaf toekomende persoonlijkheidsrechten (artikel 25 Auteurswet), waaronder het recht op naamsvermelding, komt de Fotograaf een vergoeding toe die tenminste 100% van de door de Fotograaf gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik is, zonder daarbij enig recht te verliezen op vergoeding van de overige geleden schade, waaronder inbegrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

15. Aansprakelijkheid en rechten van derden
15.1 De Fotograaf is bevoegd deze Overeenkomst aan te gaan en eerder genoemde Licentie te verlenen.
15.2 Indien derden jegens de Fotograaf en/of Opdrachtgever een vordering aankondigen of aanhangig maken met betrekking tot het werk van de Fotograaf, dan zullen de Opdrachtgever en de Fotograaf in onderling overleg vaststellen of zij daartegen verweer voeren en op welke wijze dat zal geschieden.

16. Faillissement/surseance
16.1 Zowel de Fotograaf als de Opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen in geval van faillissement of surseance van betaling van de andere partij. In geval van faillissement van de Opdrachtgever heeft de Fotograaf het recht de verstrekte licentie te beëindigen.

17. Rechts- en forumkeuze
17.1 Alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
17.2 Ieder geschil met betrekking tot de tekst en uitleg van deze Algemene Voorwaarden en een rechtsbetrekking tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever, zal, als men er samen niet uitkomt, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 

La Lunay Fotografie
Zenit 24
3225VG Hellevoetsluis

© La Lunay Fotografie. Juni 2024